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ビジネスモデル
少額債権の「泣き寝入り」をなくす、オンライン紛争解決（ODR）プラットフォーム
株式会社AtoJが運営する「OneNegotiation」は、法務大臣認証を取得したオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームです。これまで費用対効果が合わず回収が諦められていた少額の未払い債権問題（「法の空白地帯」）に対し、テクノロジーを用いて新たな解決策を提供します。従来の対立構造ではなく「対話」を促し、当事者双方が納得できる円満な解決を目指すことをミッションとしています。
ターゲット顧客
フリーランス、個人事業主、中小企業の経営者や担当者が主なターゲットです。具体的には、フィットネスクラブ、クリニック、学習塾、不動産管理会社、IT・デザイン・コンサルティング業など、業務委託費、サービスの月会費、家賃、診療費といった少額債権の未払いが頻繁に発生する事業者です。
提供価値
単なる債権回収ツールではなく、「対話による円満解決」を促すプラットフォームを提供します。これにより、①低コスト・迅速な解決（費用倒れのリスク回避）、②督促業務に伴う精神的負担の軽減、③継続的な取引関係を損なわない関係性の維持、という価値を実現します。中立的な第三者として交渉のテーブルを設けることで、当事者双方が安心して手続きを進められる環境をデザインしています。
収益モデル
未払いの件数に応じたプラン（トライアル、ベーシック、ビジネス、エンタープライズ）が用意されており、料金体系はハイブリッドモデルを採用しています。具体的には、わずかな固定の月額基本料金と、和解が成立した際に発生する成功報酬を組み合わせています。成功報酬は、合意成立時に発生する「合意成功報酬」と、実際に金銭が支払われた場合にその一部を支払う「受領成功報酬」の2種類があります。
