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シニアの「Age-Well」を実現するB2CとB2Bのハイブリッド事業モデル
株式会社AgeWellJapanは、シニア向けWell-being事業として、個人向け(B2C)と法人向け(B2B/B2G)のサービスを連携させたハイブリッドモデルを展開。B2Cサービス「もっとメイト」や「モットバ!」を通じてシニアのリアルな声やインサイトを収集し、そのアセットをB2Bの事業開発支援や市場調査サービス「AgeWellJapan for Business」に活用することで、相乗効果を生み出している。これにより、個人からは継続的な利用料を、法人からは課題解決に対する対価を得るという複数の収益源を確保している。
ターゲット顧客
加齢に伴う心身の変化や社会的な役割の喪失に直面し、日々の生活に不安や課題を抱えるシニア世代。特に、介護は必要ないものの心身の活力が低下する「フレイル」状態にあり、スマートフォン利用などの日常の困りごとを抱えつつ、「社会から必要とされていない」という孤独感や自尊心の低下といった心理的ペインを持つ人々を主なペルソナとしている。
提供価値
本質的な価値は、単なる物理的な不便さの解消ではなく、孫世代のスタッフが「相棒」として寄り添い、対話を通じてシニアの心理的ペインを和らげ、生きがいを再発見させることにある。世代を超えたコミュニケーションを通じて孤独感を解消し、自己肯定感を回復させる。最終的には、シニアの好奇心を引き出して新たな挑戦と発見を促し、年齢に関わらず「明日起きるのが楽しみ」と感じられるようなポジティブな毎日(Age-Well)をプロデュースする。
収益モデル
個人向けと法人向けで異なる収益モデルを採用。個人向けサービス「もっとメイト」では、「月1回・2時間コース(12,000円)」などのサブスクリプション型プランが中心。コミュニティスペース「モットバ!」も会員制の月額プランを提供。一方、法人向けの「AgeWellJapan for Business」は、新規事業開発支援や人材育成研修などを個別に提供するプロジェクトベースの収益モデルとなっている。
