AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
伴走型支援を核とした、児童虐待対応業務を支援するSaaSビジネス
株式会社AiCANは、児童虐待対応の現場が抱える職員不足や判断の難しさといった課題を解決するため、伴走型業務支援サービス「AiCANサービス」を提供している。このサービスは、AIによるリスク判定機能を備えたSaaSアプリケーションの提供に加え、データ分析に基づく提案や研修を行う「伴走型支援」をビジネスモデルの核としている。業務効率化によって職員の記録作成時間を平均57.5%短縮し、創出された時間を子どもと向き合う本質的な業務に充てることを可能にすることで、自治体ごとの課題解決をサポートする。
ターゲット顧客
主な顧客は、児童相談所やこども家庭センターなど、児童虐待対応の最前線にいる地方自治体の行政機関。2025年6月時点で、三重県、東京都港区、神奈川県川崎市、世田谷区、尼崎市など全国16の自治体に導入されている。
提供価値
本質的な価値は「職員が子どもと向き合う本来の業務に集中するための時間を創出する」こと。具体的には、①SaaSアプリによる記録業務の劇的な効率化（記録作成時間を約6割削減）と、②AIによるリスクアセスメント支援を通じた判断の標準化と精神的負担の軽減、という2つの価値を提供する。これにより、職員は事務作業や判断のプレッシャーから解放され、子どもや家庭との丁寧なコミュニケーションに時間を再投資できるようになる。
収益モデル
地方自治体を顧客とし、児童相談所向けにSaaS型システム「AiCANサービス」を提供する。単なるシステム提供に留まらず、データ分析に基づく提案や研修といった活用支援をセットで提供する「伴走型サポート」が特徴であり、これらを組み合わせたサービス利用料が収益源となっている。
