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ビジネスモデル
iPaaS基盤を核に医療機関の業務フローを再設計・最適化するソリューション事業
株式会社Apostroは、iPaaS型基盤「APOSTRO Connecting HUB」を中核に、主力製品である自動精算機「Clinic KIOSK」などを提供。電子カルテや予約システムなど、院内で分断された多様なサービスを連携させることで、受付から会計までの業務フロー全体を再設計し、医療現場のDXと全体の最適化を実現する事業を展開している。
ターゲット顧客
メインターゲットは、無床の一般診療所(クリニック)。特に、外来患者数が多く受付や会計業務が逼迫しているクリニック、業務効率化や人手不足解消を目指す医療法人が主な顧客となる。顧客ペルソナとしては、会計待ち時間にストレスを感じる「患者」と、現金管理や未収金問題など非効率な業務に追われる「クリニックの院長や医療事務スタッフ」が挙げられる。
提供価値
患者に対しては、会計待ち時間なく帰宅できる「時間の節約」と「ストレスからの解放」を提供。医療機関に対しては、会計業務の自動化による「業務効率の大幅な向上」を提供し、受付スタッフを現金管理の煩雑さから解放する。これにより、スタッフは患者への丁寧な対応など付加価値の高い業務に集中でき、キャッシュレス化や未収金リスク低減を通じてクリニック経営の安定化にも貢献する。
収益モデル
「Clinic KIOSK」のビジネスモデル(売り切り、サブスクリプション等)や、医療ITサポート事業の具体的な収益構造に関する明確な情報はソースデータに見つからなかった。ただし、医療ITサポート事業では、医療機関向けのシステム導入構築、操作指導、運用相談、コールセンター運用、オンサイト保守までを包括的にサポートしている。
