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在留外国人向けの賃貸仲介および生活支援サービス
アットハース株式会社は、「Live the life you want 自由に暮らせる世界を創る。」をビジョンに掲げ、在留外国人向けの賃貸仲介および生活支援サービスを展開する不動産テックのスタートアップ企業です。日本の住宅市場で外国人が直面する言語の壁、煩雑な契約手続き、保証人の問題といった課題を解決することを目指しています。主力サービスである「AtHearth」と「AH Home」を通じて、物件探しから契約、入居後の生活サポートまでを多言語で一貫して提供します。
ターゲット顧客
主な顧客は、日本に住むことを希望する外国人入居希望者(カスタマー)です。また、外国籍従業員の福利厚生サポートとして、住居探しから入居後のフォローまでを一括して支援するサービスを求める法人もターゲットとしています。
提供価値
顧客には、理想の家探しから契約までをオンラインで完結できるプラットフォーム「AtHearth」を提供し、通常2〜3ヶ月かかっていた賃貸契約を約2週間に短縮します。経験豊富なバイリンガルスタッフが契約内容の理解までサポートし、入居後はネイティブレベルのスタッフが管理会社との橋渡し役となるなど、安心して入居できる環境を提供します。不動産管理会社やオーナーに対しては、外国語対応や与信計測、家賃不払いといったリスクをアットハースが軽減することで、安心して外国人入居者を受け入れられる価値を提供します。
収益モデル
収益の柱は、外国人向け賃貸の仲介・管理業務です。ビジネスモデルは主にBtoCおよびBtoBの不動産仲介事業であり、仲介手数料を収益源としています。管理会社やオーナーに対しては、仲介料のみで多言語対応、入居中のトラブル対応、退去時のサポートまでを無償で提供し、外国人顧客への提供物件を確保するという関係性を構築しています。隠れた費用が一切ない、透明性の高い料金体系を保証しているとされています。
