AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
店舗の課題をAIカメラで解決するSaaSとリテールメディア事業
既設の防犯カメラをAI化するエッジデバイス「AWLBOX」やソフトウェア「AWL Lite」を提供。店舗運営の効率化やマーケティングを支援するSaaSモデルを主軸とし、新たに店舗内の顧客データを活用した「リテールメディア事業」も展開。小売業で培ったノウハウを基に、飲食、金融、物流など他業種への展開も進めている。
ターゲット顧客
ドラッグストアやスーパーマーケットなど、チェーン展開する小売店の店長および本部マネージャーが主な顧客。導入事例にはサツドラ、ローソン、大丸札幌店、ジンズなどがある。近年では、小売業で培ったノウハウを活かし、飲食店、旅館、デイサービス、オフィスビルなど、より幅広い業種へ顧客層を広げている。
提供価値
既存の防犯カメラを活用し、低コストで店舗運営の「目」をAIによって拡張する。これにより、レジ混雑の緩和、万引きの未然防止、欠品による機会損失の削減、データに基づく売り場作りなどを実現する。本質的な価値は、スタッフを単純作業から解放し、より付加価値の高い接客や創造的な売り場づくりに集中できるようにすることで、最終的に顧客満足度向上と店舗の収益最大化に貢献することにある。
収益モデル
主力製品「AWLBOX」は、ハードウェアの初期費用と、基本機能やAIオプション機能に応じた月額料金で構成されるSaaSモデルである。スマートフォン等で利用できる「AWL Lite」も利用するオプションプランに応じた料金体系となっている。これらに加え、店舗内の顧客属性や行動データを活用し、デジタルサイネージにターゲティング広告を配信する「リテールメディア事業」による新たな収益モデルを構築している。
