AIが見つけた接点
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AIによる「偶発的消費」の創出でECサイトの売上を最大化するSaaSモデル
awoo株式会社は、AIサジェストプラットフォーム「awoo AI」をSaaS形式で提供しています。本サービスは、ECサイトの商品データをAIが分析し、商品の特徴を表すハッシュタグを自動生成します。ユーザーがハッシュタグを辿ることで、サイト内を回遊し、予期せぬ商品と出会う「偶発的消費」を創出します。これにより、EC事業者が抱えるサイト回遊率の低さやコンバージョン率の伸び悩みといった課題を解決し、リアル店舗のようなワクワクする買い物体験の実現を目指しています。
ターゲット顧客
メインターゲットは、多品目の商品を取り扱うECサイト事業者です。役職としては、ECサイトの運営責任者やマーケティング担当者が挙げられます。特に、商品点数が多くユーザーが目的の商品にたどり着きにくい、あるいは埋もれている商品を発見してもらいたいといった課題を持つ企業が主な顧客セグメントです。導入業種はアパレル、家電、雑貨、コスメ、食品、BtoBなど多岐にわたります。
提供価値
ECサイトにおける「偶発的消費」の創出が本質的な提供価値です。これにより、目的買いの顧客がすぐに離脱してしまう機会損失や、欲しいものが漠然としている顧客が購買を諦めてしまうといった課題を解決します。AIが生成したハッシュタグは、顧客自身も気づいていなかった潜在的なニーズを掘り起こし、まるで優れた店員に接客されているかのような、偶発的な発見の喜びを提供します。結果として、サイト回遊率、コンバージョン率、顧客体験の向上に貢献します。
収益モデル
AIマーケティングソリューション「awoo AI」をクラウド/SaaS/ASP形式で提供するビジネスモデルです。料金体系の具体的な金額は公開されておらず、利用料金は別途問い合わせの上、契約者と合意した金額と定められています。
