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サブスクリプションビジネスのバックエンド業務を自動化し、日本の複雑な商習慣に対応するプラットフォームを提供
「サブスクリプションで世の中をもっと豊かに便利に」をテーマに、サブスクリプションビジネスを展開する企業を支援するプラットフォーム「AXLGEAR」および「AXLBOX」を提供。顧客管理、契約管理、課金・請求管理といった煩雑なバックエンド業務を自動化・一元管理することで、サービス提供者の業務効率を改善し、ヒューマンエラーを軽減する。特に、日本の複雑な商習慣である間接販売(リセラー経由)に対応した機能が強み。これにより、顧客企業は利益に直結しない「ノンコア業務」から解放され、自社の競争力の源泉となる「コア業務」へ経営資源を集中させることが可能になる。
ターゲット顧客
主要な顧客セグメントは、自社のサービスやソリューションをクラウド・サブスクリプションモデルで提供しようとする「SIer(システムインテグレーター)」「ISV(独立系ソフトウェアベンダー)」「通信キャリア」。これらの企業が抱える、月額課金や従量課金などの多様な料金体系による請求管理の煩雑化や、販売パートナー網の管理といった課題を解決する。
提供価値
SaaSビジネスにおける契約・請求管理や顧客サポートといった、利益に直接結びつかないが事業継続に不可欠な「ノンコア業務」から顧客を解放すること。見積もりから受注、請求、契約更新までの一連のプロセスを自動化し、請求漏れや誤請求、機会損失のリスクを低減する。これにより、SIerは付加価値の高いコンサルティング、ISVはプロダクト開発といった「コア業務」へリソースを集中させ、ビジネスの成長を加速させることができる。
収益モデル
「AXLGEAR」の料金は公式サイトに明記されていないが、従量課金や定額課金など、顧客のニーズに合わせた柔軟な価格設定に対応している。「AXLBOX」で提供されるサービスには複数の料金モデルが存在し、サポートデスク代行サービスは問い合わせ件数に応じた従量課金型、ファイル共有サービスは管理したいファイル容量に応じた月額料金、IT資産管理ツールなどはID数に応じた月額課金モデルが採用されている。
