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ビジネスモデル
顧客との関係を築く顧客エンゲージメントプラットフォーム
Brazeは、ブランドが顧客との間に魅力的で長期的な関係を築くことを支援する、顧客エンゲージメントプラットフォームを提供しています。企業と顧客の「つなぎ目」となり、真のOne to Oneコミュニケーションを実現することを目指しています。顧客の行動データをリアルタイムで統合・分析し、メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、SMS、LINEといった複数のチャネルを一元管理することで、顧客一人ひとりの「今」に応じた最適なアクションを支援します。
ターゲット顧客
主にBtoC事業を展開する中堅から大企業をターゲットとしています。導入企業の業界は、小売・Eコマース、メディア・エンターテイメント、金融（フィンテック）、旅行・ホスピタリティなど多岐にわたります。プラットフォームの主な利用者は、企業のマーケティング担当者や意思決定者です。
提供価値
サイロ化された顧客データをリアルタイムで統合し、顧客の「今」の行動や状況を即座に捉え、一貫性のあるパーソナライズされたコミュニケーションを自動で実行できる環境をマーケターに提供します。SQLなどの専門知識がなくても直感的に操作できるため、エンジニアの工数を削減し、施策の立案から実行までのスピードを飛躍的に向上させ、ビジネスの成長とLTVの最大化に貢献します。
収益モデル
SaaS型のプラットフォームを提供しています。料金体系は公式サイトには公開されておらず、詳細は直接問い合わせる必要があります。
