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オンラインのシェアプラットフォームとオフラインのガレージを連携させた循環型ビジネスモデル
Carstay株式会社は、キャンピングカーのカーシェア・レンタルと車中泊スポットの予約サービスを提供するオンラインプラットフォーム「Carstay」と、キャンピングカーの製造・改造・修理を手掛けるオフラインのガレージ「Mobi Lab.」を運営しています。この2つの事業を連携させることで、「シェア利用→購入→再シェア」という循環型のエコシステムを構築しています。プラットフォームで「バンライフ」のファンを育成し、その一部を高単価な車両販売・カスタム事業へと繋げることで、顧客生涯価値（LTV）の最大化を図る戦略です。
ターゲット顧客
顧客は主に3つのセグメントに分類されます。 1. キャンピングカーの「利用者（ゲスト）」: 自由な旅行スタイルを求める20代から40代のファミリー層や若者グループ、ワーケーション目的の利用者、地方に関心が高い訪日外国人旅行者など。 2. キャンピングカーの「オーナー（ホルダー）」: 高価なキャンピングカーを所有し、年間維持費に課題を感じている50代から60代を中心とする層。遊休資産の収益化を求めている。 3. 車中泊スポットの「ホスト」: 自宅の駐車場や店舗の空きスペースなどを活用し、新たな収益源としたい個人や法人。
提供価値
本質的な価値は、「移動」と「宿泊」を融合させ、場所に縛られない自由な旅体験を民主化することです。旅行者には、従来のホテルや交通機関の制約から解放された、安価で自由度の高い旅を提供します。一方、キャンピングカーオーナーには、遊休資産である車両を貸し出すことで維持費を軽減し、収益を得る機会を提供します。さらに、車を拠点に働く・遊ぶ・暮らす「バンライフ」という新しいライフスタイルを提案しています。
収益モデル
収益は主に2つの事業から構成されています。 1. プラットフォーム手数料: カーシェアサービスでは、予約成立時に貸し出すオーナーと利用するゲストの双方から手数料（個人・事業者ともに30%）を得ています。車中泊スポットのスペースシェアサービスでも、予約成立時に手数料が発生します。 2. 車両販売・カスタム事業: 横浜のガレージ「Mobi Lab.」にて、自社ブランド「SAny.」を含むキャンピングカーの製造・販売や、個人の車両のカスタム・修理を行うことで収益を上げています。
