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ビジネスモデル
「ライブコマースのインフラ化」を目指す垂直統合エコシステム
株式会社Celestは、「プラットフォーム（WABE）」「マネジメント（トキバナ）」「コンサルティング」の3事業を垂直統合し、ライブコマースのエコシステムを構築しています。自社でトップクラスの販売実績を持つチャンネル「ぞうねこちゃんねる」を運営し、そこで得た実践的ノウハウを他事業に展開することで、相乗効果を生み出すビジネスモデルを特徴としています。
ターゲット顧客
消費者側は、ECでの購入に失敗経験や不安を持つ地方在住の30代〜50代女性。事業者側は、全国的な販売網を持たず、ライブコマースのノウハウや集客力に課題を抱える中小企業や個人事業主です。
提供価値
消費者には、ライブ配信による双方向コミュニケーションを通じて購入の不安を解消し、「安心して楽しめる買い物体験」を提供します。事業者には、集客力と販売力のあるライブコマースをすぐに始められる「効果的な新しい販売チャネル」を提供し、ノウハウ不足や費用対効果の懸念を払拭します。
収益モデル
各事業の具体的な料金体系や手数料に関する明確な記述は見つかりませんでした。プラットフォーム事業「WABE」では出店企業紹介のリファラル制度（初期最大7万円と継続的な売上の3%）が存在しますが、出店手数料は不明です。マネジメント事業「トキバナ」では販売やPRの依頼を受け付けていますが、マージン率などの詳細は不明です。
