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事業概要
ビジネスチャット基盤を活用した「ビジネス版スーパーアプリ」構想とBPaaS戦略
国内利用者数No.1のビジネスチャット「Chatwork」を事業の中核とし、その強固な顧客基盤をプラットフォームとして活用。近年は、事業の多角化と非連続な成長を目指し、中小企業のバックオフィス業務などを代行する「BPaaS（Business Process as a Service）」事業を新たな成長の柱として注力している。長期的には、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」への進化を目指す。
事業内容
株式会社kubellの事業は、国内利用者数No.1を誇るビジネスチャット「Chatwork」が中核です。これに加えて、近年では「Chatwork」の顧客基盤を活かし、新たな成長の柱としてBPaaS（Business Process as a Service）事業に注力しています。BPaaS事業では、オンラインアシスタントサービス「Chatwork アシスタント」などを提供し、中小企業のバックオフィス業務などを代行することで、本質的なDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援することを目指しています。
CVC設立の背景
BPaaS戦略を加速させるための重要な手段として、CVC（コーポレート・ベンチャー・キャピタル）である「kubell BPaaSファンド」を設立。BPaaSのサービスラインナップを拡充するため、自社での新規事業開発に加え、M&AやCVCを通じた外部企業との「共創」を積極的に推進。ファンドは、同社とシナジーのある企業へ出資し、BPaaSサービスのケイパビリティ獲得と新たな事業創出を目的としています。