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ビジネスモデル
児童期から成人期まで切れ目のない一貫した支援を提供する「トータルサポート体制」
株式会社CIパートナーズは、児童発達支援「STARLIT」や就労支援「STARLIT SERVICE」「TECTEC」など、障がいのある方の年齢や特性に合わせた多様な事業所を展開。これにより、児童期から成人期までライフステージを横断した「切れ目のない一貫した支援」を提供するトータルサポート体制を構築している。従来の支援では、ライフステージの移行期に支援が途切れてしまう「制度の狭間」が課題であったが、同社はこれを解決し、利用者が継続的なサポートを受けられる体制を整えている。
ターゲット顧客
主な顧客は「障がいのある子どもを持つ保護者」および「将来に不安を抱える障がい当事者」。これらの顧客は、子どもの進路選択肢の少なさ、ライフステージごとに支援が分断されることへの負担、利用可能な支援に関する情報不足といった深刻な課題（ペイン）を抱えている。
提供価値
幼児期から成人期に至るまで、ライフステージを横断した「切れ目のない一貫した支援」を提供することが本質的な価値。利用者はライフステージが変わる際の不安や支援の断絶を経験することなく、継続的なサポートを受けられる。また、企業と連携し、トレーニングを受けた障がい者が月給を得られる仕組みを構築することで、経済的自立と自己肯定感を育む「新たなキャリアの選択肢」を創造している。
収益モデル
児童発達支援や就労支援などの障害福祉サービスは、国が定める公定価格に基づいて報酬が支払われるビジネスモデル。サービスの提供にかかる費用のうち、利用者が1割を負担し、残りの9割は国保連から給付費として事業者に支払われる。国や自治体の制度に基づくため、安定した事業運営が見込める。
