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科学とデータで「信頼」を可視化し、組織変革を支援するビジネスモデル
株式会社シンギュレイトは、「信頼」を科学的に可視化・計測することで組織開発を支援する。主力サービスは、組織全体の信頼度を診断する「イノベーション・サーベイ」と、1on1の対話の質を分析・改善する「Ando-san」の2つ。サーベイで組織のマクロな課題を特定し、1on1支援ツールでマネージャーの行動変容というミクロな解決策を提供する。この2つのサービスを連携させることで、単なる現状分析に留まらず、イノベーションを創出しやすい組織文化の醸成までを一気通貫で支援する。
ターゲット顧客
主な顧客は、従業員のエンゲージメント向上、離職率低下、イノベーション創出といった課題を抱える企業の経営層、人事部門、現場の管理職。特に、人的資本経営への関心が高く、データに基づいた科学的なアプローチを重視する大手・上場企業から、リモートワーク下での組織課題に直面する中堅・中小企業まで幅広く対象とする。
提供価値
従来の満足度調査では捉えきれない、イノベーションの源泉となる「信頼」という抽象的な概念を定量データとして可視化する。1on1支援ツール「Ando-san」では、会話内容ではなく「話し方・聴き方」を分析し、客観的フィードバックを提供することで、管理職が日々の業務を通じて効果的にマネジメントスキルを向上させることを可能にする。これにより、高コストな外部研修に頼らず、質の高い対話文化を組織に定着させ、最終的にイノベーションを生み出す組織基盤を構築する。
収益モデル
主に2つのSaaSプロダクトから収益を得る。組織診断「イノベーション・サーベイ」は、スタンダードプランが1名あたり900円（最低利用料金10万円）からの料金設定。1on1支援サービス「Ando-san」は、公式サイトからの問い合わせに応じた個別見積もりとなっている。これらに加え、「1on1課題発見リサーチ」を一律10万円で提供するなど、スポットでのリサーチサービスも展開している。
