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ビジネスモデル
「所有から利用へ」を促す循環型の家具・家電サブスクリプション
株式会社クラスは、「“暮らす”を自由に、軽やかに」をビジョンに、個人および法人向けに家具や家電のサブスクリプションサービス「CLAS」を運営しています。このサービスは、必要な時に必要なものを月額料金で利用し、不要になれば返却・交換できる仕組みです。返却された商品は修繕・クリーニングを経て次の利用者へ貸し出される「サーキュラーエコノミー」をビジネスモデルの核としており、利用者はサービスを利用すること自体が社会貢献に繋がる仕組みとなっています。
ターゲット顧客
個人顧客としては、進学で一人暮らしを始める学生や、転勤・同棲・結婚・出産といったライフイベントを控える20代〜30代が主なターゲットです。法人顧客としては、オフィス開設の初期投資を抑えたい成長著しいスタートアップ企業や、事業の状況に応じて柔軟なオフィス運用を求める企業が対象となります。
提供価値
家具や家電を「所有」することに伴う様々なリスク（高額な初期費用、処分の手間とコスト、ライフスタイルの変化への不適合、選択の失敗）を解消します。これにより、顧客は初期費用を大幅に抑制し、ライフスタイルや事業フェーズの変化に合わせた身軽で柔軟な暮らしや働き方を実現できます。また、返却された製品を再利用することで廃棄物を削減し、環境負荷を低減するという社会的な価値も提供しています。
収益モデル
家具や家電といった商品を月額制のサービス利用料で提供するサブスクリプションモデルが収益の主軸です。利用者は、利用期間に応じて月額料金が変動する「いつでも返せるプラン」と、初期費用を抑えられる「配送0円プラン」から選択できます。また、メーカーとは販売収益を分配するレベニューシェア契約を結んでいます。
