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ビジネスモデル
ECの購買体験を革新する、ワンストップ3D導入サービス「Figni」
Cynack株式会社は、ECサイト向け3D導入サービス「Figni（フィグニ）」を主力製品として提供している。これは、ECで販売する商品の3D表示機能を、商品の3Dモデル制作からサイトへの埋め込みまでワンストップで提供するサービスである。顧客は360度の回転や拡大縮小、ARによる実寸大での試し置きが可能となり、オンラインでの購入における「情報量の少なさ」という課題を解決する。これにより、顧客の購入への安心感と納得感を高め、EC事業者のコンバージョン率向上や返品率削減に貢献することを目指している。
ターゲット顧客
主な顧客は、自社ECサイトを運営する小売業者やメーカー。特に、商品の形状、サイズ、素材感を立体的に伝えるニーズが高い家具・インテリア、家電、アパレル、バッグ、雑貨などの業界が中心となる。手軽な導入を特徴としていることから、専門知識を持つ人材が少ない中小規模のEC事業者も主要なターゲットに含まれる。
提供価値
静的な画像だけでは伝えきれない商品の情報をリッチ化し、顧客が抱える「質感やサイズ感が分からない」「部屋に置いたイメージが湧かない」といった不安を解消する。AR技術により、自宅の部屋など実際の空間に商品を原寸大でバーチャル設置できるため、「イメージと違った」という購入後のミスマッチを大幅に削減できる。これにより、EC事業者にはコンバージョン率（CVR）の向上、サイト滞在時間の延長、返品率の削減といった価値を提供する。
収益モデル
ECサイトに3D/AR機能を埋め込めるSaaS「Figni」としてサービスを提供している。具体的な料金プランや価格表に関する記述はソースデータ上に見当たらず、公式サイトから無料相談や見積もりを問い合わせる形式となっている。
