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中小事業者の集客を支援する口コミサイト「エキテン」のフリーミアムモデル
株式会社デザインワン・ジャパンは、店舗の口コミ・ランキングサイト「エキテン」を主力事業とし、ITを活用して消費者と事業者をつなぎます。特に広告宣伝費に予算を割けない中小事業者に対し、無料で店舗情報を掲載できるプラットフォームを提供し、情報発信を支援することで集客力の向上を目指します。さらに集客力を強化したい事業者向けに有料プランも提供し、収益を確保するフリーミアムモデルを構築しており、この事業を通じて「地域経済の活性化」というミッションの実現を目指しています。
ターゲット顧客
Webマーケティングの知識や時間、予算が限られている地域密着型の小規模事業者。特に、整体・整骨院、マッサージ、鍼灸といった治療・リラクゼーション系の業種や、大手専門ポータルサイトが存在しない、あるいはその影響力が比較的小さい「ロングテール」な業種（花屋、リサイクルショップ、学習塾など）。
提供価値
無料で店舗情報を掲載できるプランにより、費用をかけずに情報発信を始められる「低コストでの集客の第一歩」。店舗の基本情報やメニュー、クーポンなどを簡単な操作で掲載でき、ホームページ代わりとして活用できる「専門知識不要での効果的な情報発信」。そして、実際に来店した顧客の「生の声」である口コミを集めることで、店舗の信頼性を高め、顧客とのコミュニケーションを深めることができる「口コミによる信頼性の獲得」。
収益モデル
初期費用・月額費用が無料の「無料プラン」と、集客力を強化するための「有料プラン」から成るフリーミアムモデル。有料プランは月額5,500円（税込）の「レギュラー正会員」から始まり、検索結果での上位表示、詳細な店舗ページの作成、動画掲載、担当コンサルタントによるサポートなどの付加価値を提供することで収益を得ています。
