AIが見つけた接点
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LINE特化型マーケティング支援で、分断されたコミュニケーションを統合
株式会社dotzは、「CHAIN OF DREAMS "みんなの夢とテクノロジーで日本を元気に"」をビジョンに掲げるLINE専門のマーケティングカンパニー。代表がLINEヤフー社公認の認定講師「LINE Frontliner」であるなど、高い専門性を持つプロ集団として、大手企業から小規模店舗まで幅広い顧客に対し、LINE公式アカウントを活用したソリューションを提供。顧客接点が多様化し分断されたコミュニケーションをLINEプラットフォームに集約することで、顧客との関係を再構築し、ビジネス成長を支援する。主なサービスとして「大手向けソリューション(F.O.S)」「カリトルチャット」「マジリピ」の3つを展開している。
ターゲット顧客
大手企業(100万人以上の友だちを抱える企業)、インターネット広告を展開するBtoC事業者、飲食店(個人店からチェーン店)、D2C事業者、店舗ビジネスの経営者・マーケティング責任者など、幅広い層を対象としている。
提供価値
ECサイト、実店舗、SNSなど多様化・分散し、データが分断されている顧客とのコミュニケーションを、日本国内で普及率の高いLINEプラットフォームに統合。顧客一人ひとりの購買データや行動データに基づき最適化されたメッセージを自動配信することで、顧客との継続的な対話を可能にし、エンゲージメントとLTV(顧客生涯価値)の向上、CPA(顧客獲得単価)の改善を同時に実現する。
収益モデル
事業ごとに異なる収益モデルを採用している。 ・大手向けソリューション(F.O.S事業):企業のLINE公式アカウントの企画・運用をプロデュースするコンサルティングや運用支援が主体。 ・カリトルチャット:初期費用・月額費用が無償で、獲得した成果数に応じて報酬が発生する完全成果報酬型モデル。 ・マジリピ:LINE自動運用ツールを提供するSaaSモデル。
