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医療現場の非効率を解消する統合プラットフォーム事業
株式会社Dr.JOYは、「時間の逼迫」と「情報の分散」という医療現場の課題を解決するため、医療従事者向けプラットフォーム「Dr.JOY」と製薬企業向けプラットフォーム「Pr.JOY」を提供しています。「Dr.JOY」は院内・院外のコミュニケーション、勤怠管理、AI電話、病診連携など多様な機能を統合したSaaSで、医療機関の業務効率化を包括的に支援します。一方、「Pr.JOY」は製薬企業と医療従事者の情報連携を効率化するツールであり、両プラットフォームは連携して機能します。
ターゲット顧客
主な顧客は病院、特に大学病院や市中病院、そして地域の診療所です。 1. 大学病院: 医師の働き方改革への対応が急務であり、複雑な勤務形態を正確に把握できる勤怠管理システムのニーズが高い。多職種間の円滑な情報共有ツールも求められています。 2. 市中病院: 人手不足解消や業務効率化が課題。AI電話による電話応対業務の負担軽減、ペーパーレス化、地域の診療所との連携強化（病診連携）といった機能への需要が高いです。 3. 診療所: 大規模病院への患者紹介を円滑にする「病診連携」機能が重要。紹介・予約プロセスをオンラインで完結させることで、コミュニケーションコストを削減します。
提供価値
アナログな業務に起因する非効率を解消し、医療従事者が本来の業務に集中できる時間（Joy）を創出します。 • 医師・医療スタッフ向け: ビーコンによる勤怠の自動打刻で客観的な労働時間を把握し、サービス残業を可視化。院内メッセージ機能で確実な情報共有を実現し、コミュニケーションロスを防ぎます。 • 病院事務スタッフ向け: AI電話が24時間365日、予約受付や問い合わせに自動応答することで、電話対応業務の負担を大幅に軽減し、コア業務に集中できる環境を提供します。 • 地域の診療所向け: デジタル病診連携ツールにより、紹介先病院の予約から情報提供書の送付までをオンラインで完結。紹介業務にかかる時間的・精神的コストを削減します。
収益モデル
「Dr.JOY」の「院内メッセージ」機能などは無料で提供されています。製薬企業向けの「Pr.JOY」には無料プランと有料プランが存在します。医療機関向けの各機能の具体的な価格体系は明記されていませんが、政府の「IT導入補助金」などの活用を支援する『補助金活用サポート付き「病院DX導入支援サービス」』を提供し、病院側の導入ハードルを下げています。
