AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
AIとプロのスタイリストが連携するパーソナルスタイリングサービス
株式会社DROBEが提供する「DROBE」は、プロのスタイリストとAIが協働し、利用者の好みやライフスタイルに合わせて洋服を提案するパーソナルスタイリングサービスです。利用者は約70の質問に回答後、200以上のブランド、40万種類以上の商品から選定されたアイテムを自宅で受け取ります。1週間試着した後、気に入ったものだけを購入し、残りは無料で返送できる「試着型EC」モデルを採用しています。これにより、「好きになれる服に、探さずに出会える」という新しい購買体験を提供し、ファッションに関する「探す」「選ぶ」という負担から顧客を解放します。
ターゲット顧客
メインターゲットは30代から50代の女性。特に、仕事、家事、育児などに追われ、自分の服をじっくり選ぶ時間がない層や、年齢・ライフスタイルの変化により何が自分に似合うか分からなくなった「ファッション迷子」状態の女性から支持を得ています。
提供価値
ファッションに関する「探す」「選ぶ」という行為の負担から顧客を解放し、「好きになれる服に、探さずに出会える」という新しい購買体験を提供します。AIとプロのスタイリストという客観的な第三者の視点により、自分では選ばない新しいスタイルとの出会いを創出します。また、自宅でゆっくり試着できるため、店舗でのプレッシャーや衝動買いによる失敗を防ぎ、納得感のある購買を可能にします。
収益モデル
主な収益源は、スタイリストによる商品選定や送料・返送料を含む「スタイリング料」と、利用者が購入した商品の「物販（販売手数料）」です。
