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ハードとサービスを融合した「メーカーサービサー」モデル
株式会社EAMS ROBOTICSは、「人間が行うには危険な仕事」「人間とって極めて重い労働」「多数の人数と労力、時間を必要とするもの」をロボティクス技術で代替することをミッションとしています。同社は、機体を製造・販売する「メーカー」機能と、機体を活用したサービスを提供する「サービサー」機能を融合させた「メーカーサービサー」という事業方針を掲げています。これは単なるハードウェアの売り切りモデルとは異なり、ハードウェア販売、ソリューションサービス、システム提供サービスの3つを事業の柱としています。具体的には、ハードウェア（機体）の売上が全体の3分の1を占める一方、他社製機体のチューニングやコンサルティング、運航支援といったサービス、研究機関との共同開発がそれぞれ3分の1の売上構成比となっています。
ターゲット顧客
・物流業界：物流会社の経営者や配送センターの管理者 ・農業：農業従事者や農業法人の経営者 ・インフラ点検：自治体のインフラ管理担当者や点検業務を請け負う企業の技術者 ・災害対策：自治体の防災担当者や救助隊員
提供価値
・物流業界向け：ドローンによる荷物配送でドライバーの負担を軽減し、人手不足下でも持続可能な配送ネットワークを構築する。 ・農業向け：農薬散布ドローンにより作業を大幅に省力化・効率化し、担い手不足という課題を解決する。 ・インフラ点検向け：ドローン活用により、危険な場所での点検作業の安全性を確保し、コストを削減すると同時に点検精度を向上させる。 ・災害対策向け：ドローンを用いて広範囲の被災状況をリアルタイムで把握し、医薬品や食料などを孤立集落へ輸送することで、人命救助と被災者の生活維持に貢献する。
収益モデル
ハードウェア（機体）の売上が全体の3分の1、他社製機体のチューニング、コンサルティング、運航支援といったサービスが3分の1、研究機関との共同開発が3分の1という売上構成比を形成しています。これに加え、リモートID関連のクラウドサービス提供などを通じて、継続的な収益を生み出すビジネスモデルを構築しています。
