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Shopify特化の顧客分析SaaSとグロース支援でEC事業者のLTV向上を実現
株式会社EC-Powerは、「誰もがECで稼げる世界を作る」というミッションを掲げ、Shopifyに特化したEC支援企業です。多くのEC事業者が抱えるリピート顧客育成の課題に対し、主力製品である顧客分析ツール「ECPower」を提供。これはShopifyの顧客データを自動で分析し、LTV（顧客生涯価値）向上のための施策立案を支援するSaaSです。ノーコードで利用でき、分析から施策実行までをシームレスに繋ぎます。また、SaaS提供とは別に、Shopifyストアの構築・運用やデータ分析、改善施策までを一貫して支援するコンサルティングサービスも展開しています。
ターゲット顧客
Shopifyを利用してECサイトを運営する事業者。特に、日々の業務に追われ、専門的なデータ分析のスキルやリソースが不足している、従業員数名から数十名規模の企業のマーケティング担当者や経営者を主なペルソナとしています。公式サイトによると、スタートアップから上場企業まで、世界50ヶ国・600社以上が導入しており、幅広い規模の企業が対象です。
提供価値
専門知識やリソースを必要とした「顧客分析」と「CRM施策」の実行を、誰でも簡単かつ自動的に行えるようにする点に本質的な価値があります。Shopifyデータを自動で分析し、「優良顧客」「休眠顧客」などの重要な顧客セグメントを自動作成することで、担当者を分析の手間から解放します。さらに、作成したセグメントをLINEなどの外部ツールと連携させ、きめ細やかなアプローチを自動化。これにより、EC担当者は本来注力すべき戦略立案やクリエイティブな業務に集中でき、事業のLTV向上に直結する「実践的なグロースパートナー」としての価値を提供します。
収益モデル
主に2つの収益モデルがあります。 1. SaaSモデル: 顧客分析ツール「ECPower」をSaaSとして提供。無料プランのほか、アクティブ顧客数に応じた複数の有料プラン（月額80ドルの「Starter」プラン、240ドルの「Growth」プラン、400ドルの「Scale」プランなど）が存在します。有料プランには14日間の無料トライアルがあります。 2. コンサルティングサービス: Shopifyストアの構築・運用支援や、顧客データ分析から改善施策までを一貫して支援するグロース支援も提供しています。こちらの価格は公式サイトに記載がありません。
