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「荷物を預けたい人」と「お店の空きスペース」を繋ぐ荷物預かりシェアリングサービス
ecbo株式会社が運営する「ecbo cloak」は、「モノの所有を、自由に。」をミッションに掲げる荷物預かりのシェアリングサービスです。スマートフォンアプリを通じて「荷物を預けたい人」と「荷物を預かるスペースを持つお店」をマッチングします。全国1,000箇所以上のカフェや店舗、駅などの遊休スペースを活用し、コインロッカー不足という社会課題を解決。ユーザーには「手ぶら観光」の利便性と安心感を、加盟店には副収入と集客効果を提供し、新たな社会インフラの構築を目指しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、ホテルのチェックイン前後に荷物を預けたい国内外の旅行者、イベント参加者、ビジネス出張者です。特に、スーツケースなど大型荷物が入るコインロッカーが見つからない、空いている場所がないといった課題を抱える「コインロッカー難民」が中心的な顧客層です。その他、ベビーカーを持つ子連れの旅行者や、ライブ・フェス参加者など、特定のシーンで荷物預かりのニーズを持つ層もターゲットとなります。
提供価値
ユーザーに対しては、スマートフォンで荷物預け場所を事前に予約できることで「確実に預けられる」という安心感と利便性を提供します。重い荷物から解放される「手ぶら観光」を可能にし、時間や体験の機会損失を防ぎます。加盟店に対しては、特別な設備投資なしに遊休スペースを収益化できる機会と、荷物を預けに来たユーザーによる「ついで買い」などの集客効果を提供します。
収益モデル
ユーザーは、荷物の大きさ（最大辺45cm未満の「バッグサイズ」と45cm以上の「スーツケースサイズ」）に応じた利用料金を、クレジットカードで事前に決済します。料金は店舗によって異なる場合があります。加盟店は、ユーザーからの利用料金の一部をレベニューシェアとして受け取ると推測されますが、具体的な比率は公開されていません。
