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D2CとOMO戦略を融合させたカスタムオーダービジネスウェア
株式会社FABRIC TOKYOは、D2C（Direct to Consumer）モデルとOMO（Online Merges with Offline）戦略を組み合わせたオーダーメイドのビジネスウェアブランドです。企画から製造、販売までを一貫して行うことで中間コストを削減し、高品質な製品を適正価格で提供します。顧客は一度店舗で採寸すれば、そのデータが「カラダID」としてクラウドに保存され、以降はオンラインでいつでも自分に合ったサイズの服を注文できる「スマートオーダー」という仕組みを特徴としています。店舗は「売る場所」ではなく「採寸とサービス体験の場所」と位置づけられています。
ターゲット顧客
主な顧客は20代から30代の都市部で働くビジネスパーソンです。彼らは多忙であり、「既製品が体型に合わない」「店舗に行く時間がない」「自分に似合う服がわからない」といった課題を抱えています。特に、スポーツ経験者や特定の体型を持つ人々にとって、既製品ではフィット感に妥協せざるを得ないという悩みに応えています。
提供価値
本質的な価値は、単に安価なオーダーメイド製品ではなく、「自分のライフスタイルにフィットする一着を手軽に手に入れられる」という新しい購買体験です。一度の採寸で、以降は時間や場所に縛られずオンラインで注文できる「手軽さ」、数百種類以上の生地やデザインから選べる「パーソナライズ」、そしてD2Cモデルによる「価格の透明性」を提供し、従来のオーダースーツが持つ「敷居が高い」というイメージを払拭しています。
収益モデル
オーダースーツは42,000円から、オーダーシャツは8,980円から提供。D2Cモデルを採用し、生地メーカーや縫製工場、ブランドといった中間流通を省くことで中間マージンをカットしています。これにより、国内工場での縫製といった品質を維持しながら、従来のオーダーメイドよりも価格を抑えることを実現し、価格優位性を確保しています。注文を受けてから生産する受注生産モデルのため、店舗は在庫を持つ必要がありません。
