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ビジネスモデル
「わがまま」を肯定し、顧客との信頼関係を築くD2C物販モデル
FATUITEは、「わがままを、自分らしさに。」をコンセプトに、D2Cを基本とした物販モデルを展開するスキンケアブランドです。公式オンラインストアを主軸に、常設店、ポップアップストア、楽天市場、百貨店系セミセルフチャネルなど複数の販路を持ちます。顧客体験を重視し、あえて定期購入制度を導入せず、「必要なときに、必要なものを、自分の意思で選ぶ」という方針を貫くことで、約8割という高いリピーター率を達成しています。この誠実な姿勢が、ブランドへの強い信頼とファンコミュニティを形成しています。
ターゲット顧客
30代以上の美容への関心が高い層。市場の製品に満足せず、本当に自分の肌に合い、効果を実感できる製品を探している。価格が高くても品質や効果に納得できれば投資を惜しまず、成分や処方に関する知識も豊富で、ブランドの背景にあるストーリーや哲学にも価値を見出す本質志向の顧客層。
提供価値
ブライトニング、エイジングケア、毛穴ケア、高保湿といった複数の肌悩みにアプローチする高機能な製品（機能的価値）を提供します。それに加え、「年齢や誰かの評価に縛られず、自分のものさしで選ぶ」というブランドフィロソフィーへの共感を通じて、肌への自信と自己肯定感の向上、そして日常そのものを輝かせる情緒的価値を提供します。
収益モデル
D2C（Direct to Consumer）を基本とした物販モデル。主な販売チャネルは公式オンラインストア、常設店（渋谷スクランブルスクエア、あべのハルカス近鉄本店）、全国の百貨店でのポップアップストア、楽天市場、百貨店系セミセルフチャネル（「イセタン ミラー」や「フルーツギャザリング」）。顧客の意思を尊重するため、定期購入制度は導入していません。
