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ビジネスモデル
整備士が出張するマーケットプレイス型の自動車整備サービス
プロの整備士が顧客の自宅やオフィスへ出張して自動車の整備を行う「Fixx」というサービスを提供。顧客は整備工場へ車両を持ち込む手間や待ち時間を削減でき、整備士は副業やフリーランスとして都合の良い時間に働き適正な報酬を得られる。顧客から整備の依頼を受け、登録整備士に作業を委託し、作業完了後に整備士へ報酬を支払う「マーケットプレイス型」のビジネスモデルを構築している。
ターゲット顧客
顧客は法人と個人に大別される。 法人顧客：複数メーカーの社用車を管理する総務担当者や、整備士不足に悩むディーラー、中古車販売店、専業整備工場など。 個人顧客：平日に休みが取れずディーラーの営業時間内に車を持ち込むことが難しいビジネスパーソンや子育て世代、移動が困難な高齢者など。
提供価値
顧客には「時間と場所の制約を受けずに整備を受けられる利便性」を提供する。車両を工場へ持ち込む手間や待ち時間をなくし、ディーラーより安価にサービスを利用できる。整備士には「スキルを活かして誇りを持って働ける環境」を提供する。「好きなだけ働き、稼げる」「整備に集中できる」「適正な報酬を得られる」というフリーランスや副業としての新しい働き方を提案している。
収益モデル
顧客から整備の依頼を受け、登録している整備士に作業を委託し、作業完了後に整備士へ報酬を支払う「マーケットプレイス型」のビジネスモデル。顧客はディーラーより安価にサービスを利用できるとされており、Fixxは顧客からの支払いと整備士への報酬の差額から収益を得る。
