AIが見つけた接点
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データとテクノロジーでギフトの「何を贈ればいいかわからない」を解決するプラットフォーム
株式会社ギフトモールは、オンラインショッピングモール「Giftmall」やお祝い体験プラン「Anny お祝い体験」を運営するテクノロジー企業です。「何を贈ればいいかわからない」という贈り主の課題に対し、100万人以上の購買データや月間3,600万人のサイト訪問者データを活用したデータドリブンなマッチング力と、ギフト選びを相談できる「お祝いコンシェルジュ」サービスで解決します。相手の住所を知らなくても贈れる「ソーシャルギフト機能」を特徴とし、個人・法人双方のギフトに関わるあらゆるペインを解消することで、スムーズで心豊かなギフト体験を提供しています。
ターゲット顧客
個人顧客と法人顧客の2つのセグメントをターゲットとしています。 個人顧客：誕生日や記念日、日常の感謝を伝える際に「相手の好みが分からない」「失敗したくない」「選ぶ時間がない」といった悩みを抱える人々。特にSNSで繋がる友人などに気軽にギフトを贈りたいニーズを持つ層。 法人顧客：販売促進キャンペーンの景品、従業員向けのインセンティブや福利厚生、取引先への手土産などを探している企業。景品選定の手間、在庫管理・配送コスト、個人情報の取り扱いといった課題を抱えている。
提供価値
贈り手には「失敗しないギフト選び」の安心感と利便性を提供します。約100万点以上の豊富な商品、データに基づく高精度なレコメンド、SNSやメールで贈れるソーシャルギフト機能により、いつでもどこでも最適なギフトを簡単に選べます。 法人には「効率的で効果的な販促・CRM施策」の手段を提供します。デジタルギフトの活用により、在庫リスクや配送コストを削減し、受け取り手が好きなものを選べる形式で顧客満足度を向上させます。また、個人情報を取り扱う手間やリスクも軽減します。
収益モデル
主な収益源は、出店企業からの手数料を得るマーケットプレイス事業です。それに加え、M&Aを通じてオリジナルギフトの企画・製造・販売も手掛けており、自社製品の売上も収益の柱となっています。また、住信SBIネット銀行との提携に見られるような、法人向けギフトサービスの提供も収益源の一つです。
