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美容業界の採用ミスマッチを解消する、LINE完結型の人材マッチングプラットフォーム
株式会社gramnは、美容業界に特化した2つの人材サービスを展開。主力事業は、美容師やネイリスト向けのLINE完結型の人材マッチングサービス「WORKCANVAS」。求職者はLINEで手軽に求人紹介から内定までサポートを受けられ、サロンは採用活動の負担を削減できる。新規事業として、美容師向けのスキマバイトサービス「WORKSPOT」も展開し、短期的な労働ニーズに対応。「WORKSPOT」での短期雇用から「WORKCANVAS」を通じた長期雇用へ繋がるシナジーも創出している。
ターゲット顧客
顧客は「サロン側」と「求職者側」に分かれる。サロン側は、店舗展開を目指す成長意欲のあるサロンや、慢性的な人材不足に悩む中小規模サロンの経営者・採用担当者。求職者側は、現在の労働環境に不満を抱え転職を考えている20代から30代の美容師、アイリスト、ネイリストなど。
提供価値
サロンに対しては、高額な掲載費用や掛け捨てリスクを抑えつつ、採用単価を低く抑えることで継続的な採用活動を可能にする価値を提供する。また、紹介担当者が介在することで、サロンの理念や雰囲気といった定性的な情報も伝わり、ミスマッチによる早期離職を防ぐ。求職者に対しては、「自分に本当に合うサロンがわからない」という課題に対し、LINEで担当者に相談しながら、給与などの条件面だけでなく、職場の雰囲気やキャリアパスまで考慮した納得感のある転職活動を、働きながらでもスムーズに進められる価値を提供する。
収益モデル
主力事業「WORKCANVAS」では、月額13,200円からの安価なシステム利用料と、1人あたり165,000円からの紹介手数料を組み合わせた料金体系を採用。マッチングプロセスを独自のチャットシステムでデジタル化・効率化することで、手厚いサポートを維持しつつも構造的にコストを抑え、小規模事業者でも利用しやすい価格設定を実現している。
