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ビジネスモデル
買い手と売り手の協業を促進するデジタルセールスルーム『Arch by HiCustomer』
過去の主力事業は、BtoBの購買プロセスにおける売り手と買い手の非効率なコミュニケーションを解決するデジタルセールスルーム（DSR）「Arch by HiCustomer」。買い手企業ごとに専用のオンラインページを作成し、資料やタスクを一元管理することで、購買から導入までの体験を円滑化するSaaSプロダクトを提供していた。2024年9月に同事業は株式会社ジーニーへ譲渡され、現在は生成AI活用支援やDXサービスに関する記述が見られる。
ターゲット顧客
主にスタートアップをはじめとするSaaS企業や、SaaS製品の販売代理店。弁護士ドットコム株式会社、株式会社ユーザベース、Hamee株式会社、株式会社グッドパッチといった上場企業を含む、急成長中のスタートアップから上場企業まで多岐にわたるBtoBの法人営業を行う企業。
提供価値
売り手側には、属人化しがちな導入支援プロセスの管理工数削減と生産性向上を提供。買い手側には、不透明な導入プロセスの可視化、情報収集の手間削減、コミュニケーションストレスの軽減を提供。これにより、売り手と買い手の協働作業を円滑化し、双方の成果を最大化する。
収益モデル
過去の主力事業「Arch by HiCustomer」は、企業規模や要件に応じた月額制のサブスクリプションモデル。基本プランは月額約10万円からとされていた。
