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香りの総合プラットフォーム「カラリア」を軸としたデータ駆動型ビジネスモデル
株式会社High Linkは、香りの総合プラットフォーム「カラリア」を運営しています。中核となるのは、約1,000種類の香水を少量から試せるサブスクリプションサービス「カラリア 香りの定期便」です。このサービスで蓄積した20万件以上の口コミや50万人を超える顧客の購買行動データを活用し、パーソナライズされたレコメンドを提供します。さらに、このデータを基にオリジナルブランド「Coloria Home」の商品開発や、香水ブランド向けに販促・マーケティングを支援するBtoB事業「カラリア for Business」へと多角的に展開しています。
ターゲット顧客
個人向け（toC）では、ファッションや美容に関心が高いものの「香水選びの失敗リスク」を恐れて一歩踏み出せない「香水初心者層」や、多様な自己表現を求める「Z世代」を主なターゲットとしています。法人向け（toB）では、新規顧客へのリーチに課題を抱える「香水ブランド」や、空間の付加価値向上を目指す「ホテルや商業施設」を顧客としています。
提供価値
個人顧客には、高価な香水を購入して失敗するリスクから解放され、気軽に様々な香りを試すことで「新しい自分に出会う体験」を提供します。法人顧客に対しては、香水ブランドにはオンラインでの新規顧客獲得とファン育成の機会を、施設事業者には「香りによる空間演出」を通じた他施設との差別化と体験価値向上のソリューションを提供します。
収益モデル
個人向け事業「カラリア 香りの定期便」では、月額制のサブスクリプションモデルを採用しています。料金プランは、月額1,990円（税込）の1itemプランから、3,580円の2itemプラン、4,770円の3itemプランまであり、一部プレミアム商品には追加料金が設定されています。法人向け事業「カラリア for Business」では、商品の卸売、サンプリング施策、マーケティング支援などを通じて収益を上げていますが、具体的な料金体系は公開されていません。
