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医療業界横断のコミュニケーションプラットフォームで「日本の医療を黒字化する」
HITOTSU株式会社は、「日本の医療を黒字化する」をミッションに、医療DXチャット「HITOTSU Link」を開発・提供しています。このツールは、院内スタッフ間のコミュニケーションだけでなく、管理者が許可した他の医療機関や取引先企業とも連携できる「院内外の連携機能」を特徴としています。日本の病院の多くが赤字経営である実情を踏まえ、医療機関は100名まで無料で利用できるプランを提供し、導入のハードルを下げています。業務効率化を通じて医療従事者の負担を軽減し、生産性を向上させることで、最終的に病院経営の改善を目指すビジネスモデルです。
ターゲット顧客
主な顧客セグメントは、規模の大小を問わず、全国の病院、クリニック、保険薬局です。院内では医師、看護師、臨床工学技士など様々な職種が利用します。また、院外連携の観点からは、医療機器メーカー、医薬品卸、販売代理店、SPD（院内物流管理）業者なども重要な顧客セグメントとなります。
提供価値
従来の電話やFAXによるコミュニケーションが引き起こす「業務の中断」「情報共有の手間と漏洩リスク」「個人SNS利用のセキュリティリスク」といった医療現場の深刻なペインを解決します。提供する本質的な価値は、1) 相手の時間を奪わない非同期コミュニケーションの実現、2) 厚生労働省ガイドラインに準拠したセキュアな環境での確実な情報共有、3) 地域のクリニックや介護施設等との垣根を越えたチーム医療を円滑にする「連携のプラットフォーム」の提供です。
収益モデル
HITOTSU Linkは、医療機関向けに無償プランと有償プランを提供しています。医療機関はユーザー数100名まで無料で利用を開始でき、導入のハードルを大幅に下げています。企業向けにも無償の基本プランと有償プランが用意されています。まずは無償で導入してもらい、その有用性を実感した上で有償プランへ移行してもらう、あるいは接続する企業側に費用を負担してもらうことで、持続的なビジネスモデルを構築することを目指しています。
