AIが見つけた接点
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ビジネスモデル
社内問い合わせ特化のAIチャットボットで、バックオフィスの生産性と従業員体験を向上
HiTTO株式会社は、社内問い合わせに特化したAIチャットボット「HiTTO」をSaaS形式で提供。人事、総務などのバックオフィス部門が抱える定型的な問い合わせ対応の工数をAIで自動化し、担当者がコア業務に集中できる環境を創出します。同時に、従業員はいつでも気軽に質問し即座に回答を得られるため、自己解決が促進され、従業員体験も向上します。この両者の課題を同時に解決することで、組織全体の生産性向上とナレッジマネジメントを支援します。
ターゲット顧客
主な顧客は、大企業および中堅企業のバックオフィス部門、特に人事、総務、経理、情報システム部門です。これらの部門は、従業員からの定型的な問い合わせ対応に多くの時間を費やしており、業務効率化のニーズが高いです。
提供価値
バックオフィス担当者には、定型的な問い合わせ対応工数の大幅な削減と、付加価値の高いコア業務への集中を可能にする価値を提供します。従業員には、問い合わせ先を探したり回答を待ったりするストレスから解放され、いつでも自己解決できる利便性を提供します。
収益モデル
「HiTTO」はSaaS形式で提供され、料金体系は利用者数に応じた月額課金制です。初期費用は無料で、質問数や回答数による従量課金はありません。詳細な料金は個別見積もりとなっています。
