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DXに必要な全てのリソースをサービスとして提供する「デジタル商社」
株式会社INDUSTRIAL-Xは、企業のDXを支援するプラットフォームカンパニーです。独自のビジネスコンセプト「Resource as a Service (RaaS)」を掲げ、DXに必要な戦略、ビジネスモデル、人材、ソリューションなどを包括的にサービスとして提供します。主に「DXプロフェッショナル事業」（コンサルティング等の人的サービス）と「DXプラットフォーム事業」（SaaS等のオンラインサービス）の2つの事業ドメインを展開し、人によるサービスとSaaSを組み合わせた「BPaas（Business Process as a Service）」型のビジネスモデルを構築しています。
ターゲット顧客
主な顧客は、製造業（約35%）、建設・不動産業（約15%）、サービス産業（約15%）など、古くからの産業構造を持つ企業の経営者や事業責任者です。大手企業から地方の中堅・中小企業まで幅広く対応しており、特にデジタルの恩恵が少なかった産業での実績が豊富です。地方銀行などと連携し、中小企業へのサポートも手厚く行っています。
提供価値
DX推進における企業の「不満」「不安」「不便」を解消する「変革の伴走者」としての価値を提供します。「何から手をつけて良いかわからない」という課題に対し、課題の洗い出しから戦略策定、実行までを一気通貫で支援します。また、高額でノウハウが残らないというコンサルティングの課題に対し、顧客企業の「自走化」を前提とした伴走型支援を行うことで、ノウハウを企業内に蓄積させます。さらに、DXソリューションカタログ「Resource Cloud」を通じて、実績が検証された多様なソリューションをワンストップで提供し、「適切なツールを選べない」という不便さを解消します。
収益モデル
収益は主に2つの事業から構成されます。 1. DXプロフェッショナル事業: コンサルティングを主軸とした人的サービスで、ビジョン策定、DX導入支援、BPOなどを提供します。月額費用を抑えた伴走型の支援モデルが特徴です。 2. DXプラットフォーム事業: ノウハウを標準化したオンラインサービスを提供します。DXソリューションカタログ「Resource Cloud」やDXプロジェクト企画支援ツール「DX plus」、業界分析AIツール「InduStudy」などをSaaSモデルで提供するほか、スポットコンサルティングをチケット制で提供しています。
