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LGBTs当事者のライフプランを不動産仲介から包括的に支援
株式会社IRISは、LGBTs当事者向けの不動産仲介を起点に、保険や終活などのライフプランニングサポート、企業向けのD&I研修までをワンストップで提供する。最大の強みは、代表自身の原体験に基づき、スタッフがLGBTs当事者またはアライ（理解者）で構成されている点。これにより、顧客が安心して相談できる環境を構築し、部屋探しで直面する差別や心理的負担といった課題を解決する。個人顧客と法人顧客の両方をターゲットとし、社会全体の理解促進にも取り組んでいる。
ターゲット顧客
顧客セグメントは2つに大別される。 1. 個人顧客: 同棲や一人暮らしのための部屋探し、住宅購入を検討しているLGBTQ+当事者。また、将来の資金計画や保険、終活といったライフプラン全般に関する相談を求める当事者も含まれる。 2. 法人顧客: DE&I（ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン）推進の一環として、LGBTQ+に関する正しい知識の習得やインクルーシブな職場環境の構築を目指す企業。人事担当者やD&I推進担当者が主な窓口となる。
提供価値
個人顧客に対しては、当事者またはアライのスタッフが対応することによる「安心して相談できる環境」を提供する。これにより、アウティングの不安なく部屋探しを進められる心理的安全性と、差別的な取り扱いを解消する価値をもたらす。法人顧客に対しては、研修やコンサルティングを通じて「専門家による体系的な知識と、実務に即した具体的なサポート」を提供する。これにより、担当者の知識不足や不安を解消し、ハラスメント等の経営リスクを低減させ、多様な人材が活躍できる職場環境の構築を支援する。
収益モデル
主な事業として、①LGBTs当事者向けの不動産仲介、②ライフプランニングサポート、③企業向けのD&I研修の3つを展開している。収益源は、不動産仲介事業における仲介手数料、および法人向けの研修やコンサルティング事業からのフィーであると推測される。料金モデルに関する具体的なKPI（顧客単価、顧客数など）は公開されていない。
