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ビジネスモデル
パーソナライズD2C形式で提供される、サロンカラー後のアフターケアに特化したホームプロケア事業
株式会社iropは、ヘアカラー後の「アフターサロンケア」市場に特化したパーソナルカラーケアサービス「irop」を展開しています。独自のオンライン「髪色ケア診断」を通じて、一人ひとりの髪色や状態に最適な商品をパーソナライズして提案するD2C（Direct to Consumer）モデルを特徴とします。当初はホーユーと博報堂の合弁会社として設立されましたが、現在は独立したスタートアップとして、専門家集団の支援を受けながら事業成長を加速させています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、ヘアカラーを自己表現の一部として楽しむ20代から30代の女性です。加えて、従来のカラーシャンプーに馴染みがなかったものの、白髪ぼかしや髪質の変化に伴い質の高いケアを求める大人層も新たな顧客セグメントとして獲得しています。
提供価値
美容室での施術直後の美しい髪色を、次のサロン訪問まで維持できないという「ケアの空白期間」の課題を解決します。最適な製品が分からないという悩みから解放し、パーソナライズされたケアを提供することで、色落ちを気にせず好きな髪色に挑戦できる自信と自己表現の喜びという感情的価値を提供します。
収益モデル
公式サイトでの直販を行うD2Cモデルを採用しています。購入方法には、都度購入する「単品購入」と、30日から90日のサイクルで選択可能な「定期購入」の2種類があります。また、ポップアップストアなどオフラインでの展開も行い、リアルとデジタルを融合させたブランド体験を提供しています。
