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ビジネスモデル
JR東日本グループとの連携と標準化プラットフォームで国内外の鉄道需要に応える
株式会社総合車両製作所は、JR東日本グループの鉄道車両メーカーとして、通勤用ステンレス車両から新幹線、海外向け車両まで多岐にわたる鉄道車両、および鉄道貨物用コンテナの開発・設計・製造・販売を行っている。中核ブランドである次世代ステンレス車両「sustina」では、設計の基本構造を共通化する「サスティナ プラットフォーム」という概念を導入。これにより、各鉄道事業者の個別要望に応えつつ、開発コストの低減と期間短縮を実現している。このビジネスモデルは、鉄道事業者が抱える経済性、環境性、安全性の課題に対し、車両のライフサイクル全体を見据えた統合的なソリューションを提供するものである。
ターゲット顧客
主な顧客は、JR東日本をはじめとするJR各社、大手私鉄、公営交通（地下鉄など）といった国内の鉄道事業者、およびタイやフィリピンなど海外の鉄道事業者である。また、鉄道貨物用コンテナの製造も行っており、その顧客は物流会社など多岐にわたる。
提供価値
鉄道事業者が直面する「経済性（運行・保守コスト削減）」「環境性（CO2排出量削減、リサイクル性）」「社会性（安全性・快適性向上）」という複雑な経営課題に対し、車両のライフサイクル全体を見据えた統合的なソリューションを提供すること。標準化と個別化を両立させた「sustina」プラットフォームにより、鉄道事業者の経営効率化と持続可能な社会の実現に貢献する。
収益モデル
主な収益源は、通勤用ステンレス車両、新幹線、海外向け車両など多種多様な鉄道車両、および鉄道貨物用コンテナの開発・設計・製造・販売・改造から得られる。顧客である国内外の鉄道事業者や物流会社への製品販売が事業の根幹をなす。
