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ビジネスモデル
Ctrip連携を軸とした訪日中国人向け総合インバウンドプラットフォーム
中国最大の旅行プラットフォーム「Ctrip」との連携を基盤に、訪日インバウンド観光客向けの総合プラットフォームサービスを提供。ビッグデータやトラフィックを活用し、免税品の旅前予約購入プラットフォーム「JapanMall.com」や、医療・留学等のVIP向けサービス、金融サービス、プロモーション事業などを展開し、訪日客の旅マエ・旅ナカ・旅アトにおける様々なニーズに応えることを目指している。
ターゲット顧客
主要ターゲットは、中国最大のオンライン旅行プラットフォーム「Ctrip」を利用して日本へ旅行する中国人観光客。特に「初めて日本を訪れる中国の富裕層ファミリー」や、効率的に買い物を楽しみたい「リピーター観光客」が具体的な顧客ペルソナとして挙げられている。また、BtoBの顧客として、日本の小売店、百貨店、商業施設、地方自治体なども対象となる。
提供価値
旅マエに免税品を予約購入し、空港で一括して受け取れるオンラインプラットフォーム「JapanMall.com」を提供。これにより、旅行中に荷物を持ち歩く必要がない「手ぶら観光」を実現する。買い物に費やす時間や労力、煩雑な免税手続きのストレスから観光客を解放し、その分を観光や文化体験といった「コト消費」に充てることを可能にする「ストレスフリーな旅行体験全体」という価値を提供する。
収益モデル
マーケットプレイス手数料や広告費のほか、「Trip金融サービス」として提供する訪日客に特化した保険サービス、外貨両替、ポイント交換、電子クーポン、電子免税などからの収益が考えられる。ただし、これらの各サービスから具体的にどのような手数料や料金体系で収益を上げているのか、詳細なマネタイズ方法は公開されていない。
