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シニア向けO2O事業：ツアーサービス「シュミタイム」を起点としたスーパーアプリ構想
株式会社jellnessは、シニア世代の社会孤立を解消するため、オンラインのコミュニティ（アプリ）とオフラインのリアルな体験（ツアー・イベント）を組み合わせたO2Oモデルを事業の中核に据えています。現在は、おひとり参加同士で楽しむ日帰りツアー「シュミタイム」を運営し、これをシニアツーリズム市場での入口と位置づけています。最終的には、シニアが情報、移動、消費、交流を一気通貫で享受できる「シニア向けスーパーアプリ」の開発を目指しており、現在のツアー事業はその第一歩です。このオンラインとオフラインの好循環により、ユーザーエンゲージメントとLTVの高いビジネスモデル構築を目指しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは定年を迎えた60代以上のシニア層。具体的には、会社を離れ「役割の喪失感」や「寂しさ」を感じる「都市部在住のアクティブシニア」や、移動や交流に課題を抱え「社会からの孤立感」や「心身の健康不安」を持つ「地方在住のシニア」に分類される。共通する根源的な痛みは「社会とのつながりの希薄化」です。
提供価値
単なる旅行やイベント参加ではなく、趣味という共通テーマを通じた「新しい仲間との出会い」、手頃な価格で定期的に参加できることによる「生活のハリ」、そして心身の健康を維持する「健康維持へのモチベーション」を提供します。オンラインのコミュニティとオフラインの体験を組み合わせることで、孤独感を解消し、新たなコミュニティへの所属感や生きがいを創出します。
収益モデル
現在の主な収益モデルは、日帰りツアー「シュミタイム」の参加費です。ツアー料金は5,000円から10,000円程度のものが多く、手頃な価格で提供されています。将来的にはスーパーアプリにおけるSaaSモデル等も構想されていますが、具体的な移行戦略はまだ明確ではありません。
