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SaaSと専門家サポートを融合した「ハイブリッドモデル」で企業の健康経営を支援
株式会社iCAREは、企業の健康管理業務を効率化するクラウドサービス「Carely」と、産業医や保健師など専門家による人的サービスを組み合わせた「ハイブリッドモデル」を事業の核としています。このモデルにより、健康診断結果やストレスチェックなどの煩雑なデータ管理を自動化し、人事労務担当者の負担を軽減します。さらに、可視化されたデータに基づき専門家が適切なアドバイスや介入を行うことで、法令遵守といった守りの健康管理から、従業員の生産性向上や離職率低下を目指す戦略的な「健康経営」への移行を支援します。
ターゲット顧客
主な顧客は、従業員の健康管理に課題を抱える企業です。顧客内のペルソナは多岐にわたり、煩雑な実務に追われる「人事労務担当者」、データ不足に悩む「産業医・保健師」、経営リスクとして従業員の健康を捉える「経営層」、自身の健康状態を把握したい「一般従業員」のそれぞれが抱えるペインを解決します。企業規模別では、拠点が多く情報が散在しがちな「大企業」から、専門スタッフの確保が難しい「中小企業やスタートアップ」まで幅広く対応しています。
提供価値
テクノロジーによる網羅的かつ効率的なデータ活用と、専門家による個別的かつ質の高い介入を組み合わせることで、「課題の発見」から「具体的な解決策の実行と効果検証」までを一気通貫で支援できる点が本質的な価値です。人事労務担当者には業務効率化を、産業保健専門職にはデータに基づく効果的なアプローチを、経営層には健康経営の推進とリスク管理を、従業員にはセルフケアの促進という価値を提供し、企業全体の健康リテラシーと生産性の向上に貢献します。
収益モデル
クラウドサービス「Carely」の利用料と、専門家サービスに対する料金から構成されます。過去の料金体系としては、産業医紹介サービスが月額30,000円から、健康管理クラウドサービスが従業員1人あたり年額1,800円からといったプランが存在しました。最新の料金は公式サイトでは「問い合わせ」形式となっており、企業の状況に応じた見積もり提案が行われると推測されます。
