AIが見つけた接点
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企業のDXを加速する、プラットフォームと専門家ネットワークを融合した「顧客体験DX」パートナー
株式会社Kaizen Platformは、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援するプラットフォームとサービスを提供しています。主力サービス「KAIZEN UX」と1万人以上の専門家ネットワーク（グロースハッカー）を組み合わせ、企業の「ノウハウの壁」「リソースの壁」「インフラの壁」を解決します。コンサルティングから制作・開発までを一貫して提供し、顧客のROI向上を実現する「顧客体験DX」を強みとしています。
ターゲット顧客
DXを推進したいが「Webサイトの改善に時間や人手を割けない」「何から改善すべきか分からない」「レガシーシステムの影響でサイトを改修できない」といった課題を抱える企業。特に大企業を中心に顧客基盤を拡大しており、事業責任者やマーケティング責任者を主な顧客ペルソナとしています。
提供価値
単なるUX改善ツールではなく、企業の事業成長にコミットする「DXアクセラレーションパートナー」としての価値を提供。1,000社以上、50,000件を超える豊富な改善実績から得た知見と、1万人を超える専門家ネットワークを活用し、企業が自社に専門人材がいなくてもスピーディかつ効果的にウェブサイトの改善を実行できる環境を提供します。これにより「高額なコンサル」と「困難な内製化」の間のギャップを埋め、事業成長を実現する現実的な選択肢となります。
収益モデル
複数の収益モデルを組み合わせています。クラウドを通じてワンストップのBPOサービスを提供する高収益・高付加価値な事業モデルを基本とし、顧客の課題に応じて専門人材チームを組成します。また、初期投資リスクを抑えたい顧客向けに、一部サービスで「成果報酬型プラン」も提供しています。具体的な料金プランは公開されておらず、問い合わせが必要です。
