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ビジネスモデル
弁護士と相談者をつなぐプラットフォーム事業と法律事務所向けSaaS
株式会社カケコムは、法的なトラブルを抱える人が弁護士にアクセスしにくい「二割司法問題」の解決を目指し、弁護士と相談者をオンラインでつなぐプラットフォーム「カケコム」を運営しています。飲食店や美容院を予約するような手軽さで、悩みの分野やエリアから弁護士を検索し、オンライン法律相談を事前決済で予約できるサービスです。また、法律事務所が自社サイトにネット予約・決済機能を導入できるSaaS「Yoya（ヨヤ）」や、提携企業の従業員が割引価格で弁護士相談を利用できる福利厚生サービス「ヨヤクーポン」も展開しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、法的なトラブルを抱えているものの、弁護士への相談に心理的・時間的・金銭的なハードルを感じている個人（相談者）と、効率的に相談者を集客したい弁護士です。また、福利厚生サービス「ヨヤクーポン」を通じて、従業員の法的トラブル解決を支援したい企業も顧客となります。
提供価値
相談者には、料金が明示され、深夜でも予約可能なオンライン相談により、低価格かつ手軽に弁護士へアクセスできる価値を提供します。弁護士には、事前決済により相談意欲の高いユーザーを効率的に集客でき、質の高い案件につながりやすいという価値を提供します。これにより、双方のニーズを満たし、プラットフォームとしての価値を高めています。
収益モデル
収益の柱は、弁護士からの月額掲載料と推測されます。相談者側は「10分2,000円」といった形で、事前に明示された料金をクレジットカードで決済するモデルです。この事前決済モデルは、弁護士にとって受任確度の高い相談者を集めるインセンティブとなり、プラットフォームの魅力を高めています。
