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サプライチェーン変革に特化したテーラーメイド型ソリューション
株式会社KNEWITは、「Supply Chain Re-engineering」をミッションに、サプライチェーン変革に特化したテーラーメイド型ソリューション「ニューイット」を提供。このソリューションは、受注、デリバリー、配送、納入先管理などの機能をモジュールとして用意し、顧客の課題に合わせて最適に組み合わせる。既存システムとの共存を前提とし、部分的な手動業務のデジタル化も可能。事業は、サプライチェーン再構築を支援するコンサルティング事業（ショット収益）と、SaaSプロダクト「ニューイット」の提供事業（リカーリング収益）の2軸で構成されている。
ターゲット顧客
主な顧客ペルソナは「ベテランドライバーの退職に悩む運送会社の配車担当者」と「納入先ごとの複雑な手順書をExcelで管理している荷主企業の物流担当者」。より広くは、製造業、流通業、卸・小売業などの「荷主企業」と、実際に輸送を担う「運送会社」がターゲットとなる。これらの顧客は、情報の属人化、非効率な情報伝達、トラックの待機時間発生といった課題を抱えている。
提供価値
物流現場における「情報の属人化」と「非効率な伝達手段」という根深いペインを解消する。納品先情報をデジタル化し一元管理する「ニューイットカルテ」によってベテランドライバーの暗黙知を形式知化し、業務の標準化を実現。配送手配を一元化する「ニューイットデリバリー」によって、電話やFAXでの非効率なやり取りをなくし、工数を劇的に削減する。これらにより、サプライチェーン全体の最適化に貢献する。
収益モデル
ショット収益とリカーリング収益を組み合わせたビジネスモデルを構築。具体的には、サプライチェーン再構築の実行を支援する「コンサルティング事業」でショット収益を、SaaSプロダクト「ニューイット」の提供でリカーリング収益を得る。プロダクトは、顧客のニーズに合わせて必要な機能をモジュール単位で最適に組み合わせて提供する「テーラーメイド型」で、個別のカスタマイズにも対応している。
