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人材紹介から定着支援までを一気通貫で提供し、外国人人材の「定着」に課金する独自のビジネスモデル
KUROFUNE株式会社は、外国人材の紹介から定着支援までを一気通貫で提供するビジネスモデルを展開しています。従来の人材紹介会社が紹介手数料を主な収益源とするのに対し、同社は外国人材が日本で直面する課題を解決し、「定着」することに焦点を当てています。主力サービスであるスマートフォンアプリ「KUROFUNE PASSPORT」を通じて、月額制の定着支援サービスを提供し、ストック型の収益モデルを構築しています。これにより、企業側の「採用した人材がすぐに辞めてしまう」という課題と、外国人材側の「日本での生活や労働に馴染めない」という課題の双方を解決し、人材の定着率向上を目指しています。
ターゲット顧客
顧客は2つのペルソナに大別されます。1つは「日本で働く特定技能外国人」で、言語の壁や生活上の不安、社会的な孤立といったペインを抱えています。もう1つは「特定技能外国人を受け入れる企業の人事・労務担当者」で、特にリソースの限られる中小企業において、法律で定められた支援業務の煩雑さやコミュニケーションコスト、早期離職リスクといったペインを抱えています。
提供価値
外国人材に対しては、母国語でいつでも相談できるチャット機能や行政手続き・病院への同行依頼機能などを通じ、日本での生活・就労上の不安を解消する「デジタルお守り」としての価値を提供します。受け入れ企業に対しては、煩雑な法定支援業務を効率化・可視化し、コンプライアンス遵守を容易にする「支援業務のアウトソーシング・プラットフォーム」としての価値を提供します。これにより、外国人が安心して能力を発揮できる環境を整え、定着率を高めます。
収益モデル
収益モデルは主に2つあります。1つは、従来の人材紹介手数料ではなく、外国人材の「定着」に対して課金する「人材紹介・定着事業」。もう1つは、登録支援事業である「KUROFUNE PASSPORT」によるサブスクリプションモデルです。料金は特定技能労働者1人あたり月額9,800円、または就労ビザの更新手続き込みで月額14,800円とされています。
