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人材紹介手数料0円、採用後の「定着」で収益を上げるSaaSモデル
株式会社KUROFUNEは、従来の人材紹介会社が採用時に手数料を得るモデルとは一線を画し、人材紹介手数料を0円にする代わりに、採用後の人材定着支援サービスをSaaSとして提供し、月額利用料で収益を上げる革新的なビジネスモデルを展開しています。このモデルは、企業向け定着支援アプリ「KUROFUNE PASSPORT」と、外国人材向け生活支援アプリ「KUROFUNE LIFE SUPPORT」の2つのアプリを連携させることで、企業と外国人材双方の課題を解決し、エコシステムを形成しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは、人手不足に悩む日本の「受け入れ企業」（特に中小企業や地方企業）と、日本で働く「外国人労働者」の双方です。企業側は、特定技能制度の対象となる飲食料品製造業、介護、建設などの分野が中心です。外国人側は、言語や文化、煩雑な手続きといった日本での生活に困難を抱える人々が対象となります。
提供価値
受け入れ企業に対しては、初期費用（人材紹介手数料）0円による採用コストの抑制、特定技能制度で義務付けられた煩雑な支援業務のDX化による負担軽減、そして人材定着率の向上という価値を提供します。外国人労働者に対しては、生活支援アプリを通じて、住居確保、銀行口座開設、24時間対応の生活相談、オンライン医療サービスなどを提供し、日本での生活における不安や不便を解消します。
収益モデル
主な収益源は、特定技能人材を受け入れる企業から徴収する、定着支援SaaS「KUROFUNE PASSPORT」の月額利用料です（例：従業員1人あたり月額14,800円）。人材紹介手数料は0円とすることで企業の導入ハードルを下げ、人材の定着によって継続的な収益を確保します。また、外国人ユーザー向けのアプリ「KUROFUNE LIFE SUPPORT」の有料プラン年会費も収益の一部を構成します。
