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テイクアウト特化SaaS「テイクイーツ」で飲食店のDXを支援し、『食』の現場をエンパワーメント
株式会社ランプは、「デジタルの力で地域社会を灯す」というビジョンを掲げ、飲食店や小売店向けにテイクアウト特化型の予約・決済システム「テイクイーツ」を開発・提供している。人手不足やアナログ業務に悩む店舗に対し、24時間ネット予約受付や事前決済、注文の一元管理機能を提供することで、業務効率化と売上向上を実現する。特に個人経営や小規模店舗が導入しやすい料金体系と、現場のニーズに即した機能性で、コロナ禍以降定着した中食市場での店舗の持続的成長を支援する。
ターゲット顧客
メインターゲットは、テイクアウトを運営する全国の飲食店やスイーツ店。特に、地域に根差した個人経営や小規模で運営される店舗、独自のブランドイメージを大切にしたい専門店が中心。導入事例には、パティスリー「マールブランシュ」、ベーカリーチェーン「ヴィ・ド・フランス」、スペシャルティコーヒー専門店「猿田彦珈琲」、高級フルーツ専門店「京橋千疋屋」、創業100年を超える「柿の葉寿司本舗ゐざさ」など、個人経営の専門店から複数店舗を展開するチェーン店まで幅広い層が含まれる。
提供価値
テイクイーツは、単なる業務効率化に留まらず、事業の継続と成長を支援する本質的な価値を提供する。24時間対応のオンライン予約・決済システムにより、ピークタイムの電話対応業務を削減（導入企業で9割削減の実績）し、人為的ミスを防ぐ。事前決済機能は無断キャンセルによる損失リスクをなくし、安定した収益確保に貢献する。また、Googleビジネスプロフィール連携やオンライン注文により、電話を好まない若年層など新たな顧客層を獲得し、売上向上（導入企業で注文件数31%増の実績）に繋げる。
収益モデル
複数の料金プランを提供。初期費用・月額費用が0円の「ベーシックプラン」では、サービス手数料として注文合計金額の8%、オンライン決済利用時には加えて決済手数料3.6%が発生する成功報酬型のモデルを採用。これにより、特に個人経営の小規模店舗でも導入リスクを最小限に抑えている。その他に、月額20,000円でサービス手数料が1.4%になる「スタンダードプラン」などがある。
