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ビジネスモデル
オンライン診療とECを融合したD2Cモデルで、美容皮膚科の医療体験をワンストップ提供
株式会社LATRICOは、オンライン美肌相談サービス「東京美肌堂」を運営しています。これは、医師による診察・処方から医療用医薬品の配送までをスマートフォン一つで完結できるD2Cビジネスモデルです。LINEのビデオ通話を利用して美容皮膚科医の診察を受け、処方された医薬品や漢方薬を自宅で受け取ることができます。これにより、これまで心理的・物理的なハードルから美容医療にアクセスしにくかった人々に対し、医療用医薬品を用いたスキンケアという新しいソリューションを提供しています。また、伴走型プログラム「SKINCURE」やオリジナルドクターズコスメ「DR.KiSO」も展開しています。
ターゲット顧客
肌の悩みを抱えているものの、地理的・時間的な制約や、「こんな症状で病院に行っていいのかわからない」といった心理的なハードルから、従来の対面式クリニックへの通院が困難な層を主なターゲットとしています。具体的には、20～30代の女性が中心ですが、ニキビに悩む10代から50～60代まで幅広い年齢層に利用が広がっています。
提供価値
従来の美容医療における「不満」「不安」「不便」を解消する価値を提供します。オンライン完結のサービスにより医療へのアクセシビリティを飛躍的に向上させ、自宅にいながら専門的な医療を受けられる「利便性」を実現。また、専属カウンセラーが日々のケアまでサポートする「伴走型」の体験により、カウンセリング不足などの「不安」を解消し、安心して治療を続けられる環境を提供します。
収益モデル
処方薬セットを月額4,180円（税込）から提供するサブスクリプションモデルです。診療は自由診療（公的医療保険の適用外）となります。
