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AI・IoT技術で介護現場の課題を解決する見守りシステム「ライブコネクト」
LiveConnect株式会社は、AI・IoT技術を活用した介護支援システム「ライブコネクト」を提供し、医療介護業界の課題解決をサポートしています。このシステムは、介護施設内の居室状況をリアルタイムで見える化し、入居者の事故防止とスタッフの業務負担軽減を両立させます。特に夜勤スタッフが抱える身体的・精神的負担、事故への恐怖、煩雑な事務作業といった「三重のペイン」を解消し、創出された時間と心の余裕を「人にしかできない温かいケア」に再投資できる環境作りを目指しています。
ターゲット顧客
主な顧客は、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームといった介護サービスを提供する施設です。特に24時間体制での見守りが必要で、夜間の人員が手薄になりがちな入所型の施設で高いニーズがあります。直接の利用者は、これらの施設で働く介護スタッフ、特に限られた人員で多くの入居者を見守る夜勤担当者です。
提供価値
テクノロジーによって介護スタッフの負担を軽減し、心理的な安心感を提供することで、介護の質そのものを向上させるという本質的な価値を提供します。具体的には、センサーによるリアルタイム検知により、画一的な定期巡回から必要な時にケアを提供する「オンデマンド巡回」への転換を促し、スタッフの身体的負担を軽減します。また、「何かあってもすぐに気づける」という安心感は心理的負担を大幅に軽減し、事故発見の遅れへの恐怖から解放します。さらに、取得データの自動記録により事務作業を効率化し、スタッフがより入居者とのコミュニケーションに時間を割けるようにします。
収益モデル
公式サイト上では初期費用や月額料金は「要問い合わせ」となっており、具体的な料金は公開されていません。しかし、一般的な介護施設向け見守りシステムの価格帯から、設置するセンサーの数（居室数）に応じた初期費用と、システム利用のための月額料金がかかる価格体系であると推測されます。導入により夜勤の配置人員を削減できた場合の人件費削減効果や、職員の離職率低下による採用コスト削減など、導入コストを上回る費用対効果が見込まれます。
