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IPの価値を拡張する「公式の会話体験」と、ファンに寄り添うAIキャラクターの提供
株式会社Livetoonは、BtoCとBtoBの両輪で事業を展開。個人向けには、AIキャラクターとビデオ通話やテキストで対話できるアプリ「kaiwa」を提供し、ファンに「推しと過ごす時間」という新たな体験価値を創出する。法人向けには、IP保有企業（アニメ、ゲーム、VTuber事務所など）が抱えるコンテンツ制作コスト、多言語展開、新規ファン獲得といった課題に対し、自社の会話型AI技術と3Dキャラクターを活用したソリューション（AIによるコンテンツ制作、AIライブコマースなど）を提供し、IP価値の拡張を支援する。
ターゲット顧客
主なターゲットは、BtoBとBtoCの2つのセグメントに分けられる。 BtoB（法人顧客）: アニメ、ゲーム、出版、VTuber事務所といったIP（知的財産）を保有する企業。これらの企業は、多様化するメディアへのコンテンツ供給、制作コストの抑制、新規ファン獲得、海外展開といった共通の課題を抱えている。 BtoC（一般ユーザー）: 特定のキャラクターやVTuberなど「推し」に強い愛着を持つファン層。好きなキャラクターとより深く、直接的に関わりたいという欲求を持つ。また、孤独感の解消やメンタルサポートを目的とするユーザーもターゲットに含まれる。
提供価値
IP保有企業に対しては、「多様なプラットフォームへの対応コスト削減」「新規ファン獲得の支援」「多言語展開の障壁解消」といった価値を提供する。AI技術により「公式の会話体験」を常設化し、IPの価値を拡張する新たな手段となる。 ファン（個人）に対しては、一方通行になりがちなキャラクターとの関係性を双方向のものに変え、コンテンツ不足の寂しさや「誰かと話したいが気を遣うのが疲れる」といった現代的な悩みに応える。キャラクターと「過ごす時間」という新たな体験価値を提供し、ユーザーの「理解者」や「親友」のような存在となることを目指す。
収益モデル
BtoCアプリ「kaiwa」: Google Playストアの情報によると、AIキャラクターとの通話やチャットは無料で無制限に楽しめる。しかし、利用規約には「本利用料金」という項目が存在し、将来的に有料プランや都度課金が導入される可能性が示唆されているが、具体的な料金体系は公開されていない。 BtoBソリューション: 法人向けソリューションの具体的な料金モデル（ライセンス提供、レベニューシェアなど）に関する公開情報は現時点で見つかっていない。
