AIが見つけた接点
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AIと専門スタッフによるBPaaSモデルで医療機関のレセプト業務を支援
株式会社MEBAISは、AIと専門スタッフ（ヒト）を組み合わせたBPaaS（Business Process as a Service）モデルで、医療機関の経営を支援するサービスを提供しています。主なサービス「MEBAISアシストfor医療事務」や「リモートレセ」は、AIと専門スタッフが連携して、専門性が高く煩雑なレセプト（診療報酬請求）の管理・点検を遠隔で代行します。これにより、医療機関の請求漏れや誤請求による収益減を防ぎ、医療従事者が本来の医療行為に集中できる環境を構築することを目指しています。
ターゲット顧客
主な顧客は、医療事務スタッフの採用・育成に課題を抱える、あるいは診療報酬請求の品質向上を目指す医療機関です。具体的には、専門スタッフの確保が難しい無床クリニックや診療所、特に「月あたりの診療報酬合計点数200万点未満」の中小規模クリニックを主要ターゲットとしています。また、大病院の医療事務スタッフや、診療と経営を兼務するクリニックの院長も、業務負担軽減や経営安定化の観点から顧客ペルソナに含まれます。
提供価値
本質的な価値として、①病院経営の安定化、②医療スタッフが本来の業務に集中できる環境の実現、③医療の質の向上への貢献、の3点を挙げています。AIによる網羅的なチェックで算定漏れや請求誤りを検知し、医業収益の改善に直接貢献します。また、事務スタッフを単純作業から解放し残業を削減することで、患者対応など付加価値の高い業務に集中させ、定着率向上にも繋げます。最終的に、経営と労働環境が安定することで、医療機関が提供する医療全体の質の向上に貢献します。
収益モデル
料金体系はサブスクリプション型です。公式サイトには「Lite」プランと「Enterprise」プランが存在し、顧客の状況に応じて最適なプランを提案する形式をとっています。具体的な料金は問い合わせが必要ですが、オプションとして「オンライン請求プラン」が月額3万円で提供されています。また、IT導入補助金の活用も可能です。
