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医師と患者をつなぐ3つの事業を柱としたビジネスモデル
株式会社メディカルノートは「医師と患者をつなぐ」というビジョンのもと、3つの主要事業を展開している。1つ目は、医師や専門家が監修した信頼性の高い医療情報を発信するメディア事業「Medical Note」。2つ目は、Web予約やオンライン診療などを提供し医療機関のDXを支援するSaaS事業「Hospital Manager」。3つ目は、メディア事業の基盤を活用し、製薬企業や保険会社などにソリューションを提供する法人ソリューション事業である。これらを通じて、患者が適切な医療情報を得て、最適な医療を選択できる社会を目指している。
ターゲット顧客
顧客は複数のセグメントに分類される。 1. 一般生活者・患者: 自身の体調に異変を感じて情報を検索する人々や、希少疾患・難病を抱える患者およびその家族。 2. 医療機関: DXや情報発信による集患に課題を抱える、がん研有明病院のような大規模病院から地域の基幹病院、専門クリニックまで多岐にわたる。 3. 法人(製薬企業): 疾患啓発コンテンツの制作やマーケティング支援を求める企業。 4. 法人(保険会社・一般事業会社): 従業員の健康増進や福利厚生としてヘルスケアサービスを導入する企業。
提供価値
患者と医療機関の間に存在する「情報の非対称性」を解消し、両者をつなぐ架け橋となる価値を提供する。 • 患者・生活者へ: 専門家監修の信頼できる医療情報を提供し「情報がない不安」を解消する。また、AIが診察用レポートを作成する「症状ノート」機能により、医師との円滑なコミュニケーションを支援し「伝えきれない焦り」を軽減する。 • 医師・医療機関へ: メディアを活用した情報発信支援により「情報発信の難しさ」を解決し、集患をサポートする。また、DX支援SaaS「Hospital Manager」によって「業務の非効率性」を改善し、医療従事者の負担を軽減する。
収益モデル
収益の柱は法人向けソリューションである。医療機関向けには、情報発信サービスや集患サポートを提供。製薬企業向けには、患者調査から疾患啓発までを一気通貫で支援するソリューションを提供。保険会社やその他事業会社向けには、「Medical Note」が持つ医療・ヘルスケアサービスを提供している。また、医療機関向けのDX支援SaaS「Hospital Manager」も収益源となっている。
